fonctionnalités

Une solution complète pour
récupérer les témoignages vidéo

Si vous avez besoin d’être rassuré sur nos fonctionnalités avant de créer votre compte gratuitement, vous êtes au bon endroit. Ici vous trouverez tous les détails sur notre logiciel.

Charlie est un logiciel en ligne tout-en-1 de témoignages vidéos. Charlie vous accompagne pour inviter vos clients à témoigner et à collecter leurs témoignages. Ne vous reste plus qu’à télécharger le montage vidéo automatique, prêt à diffuser.

Pour collecter des témoignages vidéos, commencez d’abord par importer votre carnet d’adresses dans Charlie. Puis à personnaliser tous les paramètres : questions à poser, tonalité, modèle d’invitation, etc … avant d’envoyer votre demande

tonalité
Tonalité

Choisissez comment communiquer avec vos clients. Courtois pour le vouvoiement et des échanges formels. Convivial pour un tutoiement. Cela modifiera le modèle de texte.

langue

Langue

Sélectionnez la langue parlée par vos clients. Ils recevront les invitations et les instructions pour enregistrer leur témoignage vidéo dans la langue choisie.

question

Questions

Posez jusqu’à 5 questions à vos clients. Ils auront 30 secondes pour y répondre. Charlie propose des suggestions de questions.

automation
Envoi des invitations

Vous choisissez par quel canal envoyer vos invitations : mail, WhatsApp … pour optimiser le taux de réponse.

csv
Carnet d’adresses

Importez tout votre carnet d’adresse. Un moyen rapide de choisir et d’inviter vos clients à témoigner.

rewards

Récompense

Indiquez à vos clients la récompense que vous souhaitez offrir en contrepartie de leur témoignage vidéo.

motivation

Motivation

Enregistrez une vidéo de motivation pour augmenter le taux de réponse de vos clients.

client
Clients

Mettez à jour les données de vos clients. Prénom, nom, et mail pour avoir une cession de droit juridiquement valide.

sms
Whatsapp

Ajoutez un numéro de téléphone pour envoyer des invitations directement via WhatsApp.

C’est la clef de tout témoignage vidéo : l’enregistrement des réponses. Avec Charlie, tout se fait à distance. Plus besoin de déplacer d’équipe de tournage chez le client.

sans téléchargement

Sans téléchargement

Vos clients témoignent en vidéo à distance, sur une page web, sans devoir télécharger d’application sur leur appareil.

mail
Compatibilité

La page d’enregistrement vidéo est compatible sur ordinateur, téléphone et même tablette. Une connexion internet et une caméra suffisent pour s’enregistrer.

rights cessions

Droits à l’image

Vos clients sont obligés de céder leurs droits à l’image avant de pouvoir accéder aux questions. Vous êtes assurés de récupérer tous les droits.

enregistrement video

Enregistrement vidéo

Pour chaque question, vos clients ont 30 secondes pour répondre. Un compte à rebours leur indique le temps restant sur chaque prise.

Une fois que vos clients ont enregistré leurs réponses, Charlie vous fait gagner du temps sur la diffusion du montage vidéo.

badge
Badge de confiance

Voir la charte de confiance

mail
Relances

Vous avez également la possibilité
de relancer et remercier vos clients grâce à nos différents modèles de texte.

mail
Montage automatique

Charlie fait automatiquement le montage vidéo du témoignage en affichant vos questions et les réponses associées.

mail
Deux formats

Le montage vidéo automatique est proposé en 2 formats différents : un format vertical et un format carré.

mail
Téléchargement

Vous avez la possibilité de télécharger toutes les réponses vidéos indépendantes dans leur qualité d’origine.

mail
Déblocage

Vous débloquez les témoignages vidéos (en consommant des crédits) de votre choix. Vous ne payez que ce que vous souhaitez voir.