fonctionnalités

Une solution complète pour
récupérer les témoignages vidéo

Si vous avez besoin d’être rassuré sur nos fonctionnalités avant de créer votre compte gratuitement, vous êtes au bon endroit. Ici vous trouverez tous les détails sur notre logiciel.

Charlie est un logiciel en ligne tout-en-1 de témoignages vidéos. Charlie invite vos clients à témoigner et collecte leurs témoignages. Ne vous reste plus qu’à télécharger le montage vidéo automatique, prêt à diffuser.

Pour collecter des témoignages vidéos, commencez d’abord par créer des missions dans Charlie. Cela consiste à personnaliser tous les paramètres : contacts de vos clients, questions à poser, tonalité, etc …

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Tonalité

Choisissez comment Charlie communique avec vos clients. Courtois pour le vouvoiement et des échanges formels. Convivial pour un tutoiement.

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Langue

Sélectionnez la langue parlée par vos clients. Ils recevront les invitations et les instructions pour enregistrer leur témoignage vidéo dans la langue choisie.

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Questions

Posez jusqu’à 5 questions à vos clients. Ils auront 30 secondes pour y répondre. Charlie propose des suggestions de questions.

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Automatisation

Les invitations sont envoyées selon un rythme déterminé en fonction des jours et des meilleures horaires pour optimiser le taux de réponse.

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CSV

Importez un fichier CSV de votre base client. Un moyen rapide d’ajouter jusqu’à 50 clients par missions.

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Récompense

Indiquez à vos clients la récompense que vous souhaitez offrir en contrepartie de leur témoignage vidéo.

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Motivation

Enregistrez une vidéo de motivation pour augmenter le taux de réponse de vos clients.

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Clients

Ajoutez les contacts de vos clients. Prénom, nom, et un mail pour avoir une cession de droit juridiquement valide.

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SMS

Ajoutez un numéro de téléphone pour que vos clients reçoivent des relances par sms.

C’est la clef de tout témoignage vidéo : l’enregistrement des réponses. Avec Charlie, tout se fait à distance. Plus besoin de déplacer d’équipe de tournage chez le client.

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Sans téléchargement

Vos clients témoignent en vidéo à distance, sur une page web, sans devoir télécharger d’application sur leur appareil.

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Compatibilité

La page d’enregistrement vidéo est compatible sur ordinateur, téléphone et même tablette. Une connexion internet et une caméra suffisent pour s’enregistrer.

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Droits à l’image

Vos clients sont obligés de céder leurs droits à l’image avant de pouvoir accéder aux questions. Vous êtes assurés de récupérer tous les droits.

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Enregistrement vidéo

Pour chaque question, vos clients ont 30 secondes pour répondre. Un compte à rebours leur indique le temps restant sur chaque prise.

Une fois que vos clients ont enregistré leurs réponses, Charlie vous fait gagner du temps sur la diffusion du montage vidéo.

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Déblocage

Vous débloquez les témoignages vidéos (en consommant des crédits) de votre choix. Vous ne payez que ce que vous souhaitez voir.

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Automation

Les invitations sont envoyées selon un rythme déterminé en fonction des jours et des meilleures horaires pour optimiser le taux de réponse.

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Montage automatique

Charlie fait automatiquement le montage vidéo du témoignage en affichant vos questions et les réponses associées.

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Deux formats

Le montage vidéo automatique est proposé en 2 formats différents : un format vertical et un format carré.

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Téléchargement

Vous avez la possibilité de télécharger toutes les réponses vidéos indépendantes
dans leur qualité d’origine.

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Widget

Installez notre widget en quelques clics pour diffuser votre sélection de témoignages directement sur votre site internet.