fonctionnalités
Une solution complète pour
récupérer les témoignages vidéo
Si vous avez besoin d’être rassuré sur nos fonctionnalités avant de créer votre compte gratuitement, vous êtes au bon endroit. Ici vous trouverez tous les détails sur notre logiciel.
Charlie est un logiciel en ligne tout-en-1 de témoignages vidéos. Charlie invite vos clients à témoigner et collecte leurs témoignages. Ne vous reste plus qu’à télécharger le montage vidéo automatique, prêt à diffuser.
Pour collecter des témoignages vidéos, commencez d’abord par créer des missions dans Charlie. Cela consiste à personnaliser tous les paramètres : contacts de vos clients, questions à poser, tonalité, etc …
Choisissez comment Charlie communique avec vos clients. Courtois pour le vouvoiement et des échanges formels. Convivial pour un tutoiement.
Sélectionnez la langue parlée par vos clients. Ils recevront les invitations et les instructions pour enregistrer leur témoignage vidéo dans la langue choisie.
Posez jusqu’à 5 questions à vos clients. Ils auront 30 secondes pour y répondre. Charlie propose des suggestions de questions.
Les invitations sont envoyées selon un rythme déterminé en fonction des jours et des meilleures horaires pour optimiser le taux de réponse.
Importez un fichier CSV de votre base client. Un moyen rapide d’ajouter jusqu’à 50 clients par missions.
Indiquez à vos clients la récompense que vous souhaitez offrir en contrepartie de leur témoignage vidéo.
Enregistrez une vidéo de motivation pour augmenter le taux de réponse de vos clients.
Ajoutez les contacts de vos clients. Prénom, nom, et un mail pour avoir une cession de droit juridiquement valide.
Ajoutez un numéro de téléphone pour que vos clients reçoivent des relances par sms.
C’est la clef de tout témoignage vidéo : l’enregistrement des réponses. Avec Charlie, tout se fait à distance. Plus besoin de déplacer d’équipe de tournage chez le client.
Vos clients témoignent en vidéo à distance, sur une page web, sans devoir télécharger d’application sur leur appareil.
La page d’enregistrement vidéo est compatible sur ordinateur, téléphone et même tablette. Une connexion internet et une caméra suffisent pour s’enregistrer.
Vos clients sont obligés de céder leurs droits à l’image avant de pouvoir accéder aux questions. Vous êtes assurés de récupérer tous les droits.
Pour chaque question, vos clients ont 30 secondes pour répondre. Un compte à rebours leur indique le temps restant sur chaque prise.
Une fois que vos clients ont enregistré leurs réponses, Charlie vous fait gagner du temps sur la diffusion du montage vidéo.
Vous débloquez les témoignages vidéos (en consommant des crédits) de votre choix. Vous ne payez que ce que vous souhaitez voir.
Les invitations sont envoyées selon un rythme déterminé en fonction des jours et des meilleures horaires pour optimiser le taux de réponse.
Charlie fait automatiquement le montage vidéo du témoignage en affichant vos questions et les réponses associées.
Le montage vidéo automatique est proposé en 2 formats différents : un format vertical et un format carré.
Vous avez la possibilité de télécharger toutes les réponses vidéos indépendantes
dans leur qualité d’origine.
Installez notre widget en quelques clics pour diffuser votre sélection de témoignages directement sur votre site internet.