Les fonctionnalités du logiciel

Un logiciel complet de témoignages vidéo

YourCharlie est un logiciel en ligne pour collecter et diffuser vos témoignages vidéo. Il simplifie toutes les étapes de réalisation d’un témoignage.

Il vous aide à inviter vos clients à témoigner, collecter leurs réponses en vidéo et diffuser le montage automatique sur votre site internet.

Découvrez sur cette page, le détail sur l’ensemble des fonctionnalités du logiciel.

Inviter les clients à témoigner

Répertoire des clients dans le logiciel YourCharlie.

Pour collecter des témoignages clients en vidéo, commencez par importer votre carnet d’adresses dans notre logiciel. Puis personnalisez les paramètres : questions, vidéo de motivation, modèle d’invitation, récompense. Enfin, envoyer votre demande par mail ou Whatsapp.

Carnet d’adresses

Importez tout votre carnet d’adresse. Un moyen rapide de choisir et d’inviter vos clients à témoigner.

Langue

Sélectionnez la langue parlée par vos clients. Ils recevront les invitations et les instructions pour enregistrer leur témoignage vidéo dans la langue choisie.

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Questions

Posez jusqu’à 5 questions à vos clients. Ils auront 30 secondes pour y répondre. YourCharlie propose des suggestions de questions.

Motivation

Enregistrez une vidéo de motivation pour augmenter le taux de réponse de vos clients.

Clients

Mettez à jour les données de vos clients. Prénom, nom, et mail pour avoir une cession de droit juridiquement valide.

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Whatsapp

Ajoutez un numéro de téléphone pour envoyer des invitations directement via WhatsApp.

Récompense

Indiquez à vos clients la récompense que vous souhaitez offrir en contrepartie de leur témoignage vidéo.

Envoi des invitations

Vous choisissez par quel canal envoyer vos invitations : mail, WhatsApp … pour optimiser le taux de réponse.

Enregistrement des réponses en vidéo

Fini l’organisation du tournage chez le client, fini les frais de déplacement. Avec YourCharlie, l’interview du client se fait à distance et en asynchrone. 30 secondes pour répondre à chaque question, avec la possibilité de recommencer et valider chaque question.

Formulaire de réponse vidéo

Sans téléchargement

Vos clients témoignent en vidéo à distance, sur une page web, sans devoir télécharger d’application sur leur appareil.

Compatibilité

La page d’enregistrement vidéo est compatible sur ordinateur, téléphone et même tablette. Une connexion internet et une caméra suffisent pour s’enregistrer.

Droits à l’image

Vos clients sont obligés de céder leurs droits à l’image avant de pouvoir accéder aux questions. Vous êtes assurés de récupérer tous les droits.

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Enregistrement vidéo

Pour chaque question, vos clients ont 30 secondes pour répondre. Un compte à rebours leur indique le temps restant sur chaque prise.

Collecte des témoignages

Collection de témoignages vidéo

Vous recevez instantanément votre témoignage vidéo sur votre interface. Débloquez-le et recevez en quelques secondes votre montage vidéo automatiquement en 2 formats : carré et vertical.

badge

Badge de confiance

Notre ambition est d’être le tiers de confiance pour les témoignages vidéo. Nous avons donc mis en place une charte de confiance pour nos clients.

Relances

Vous avez la possibilité de relancer et remercier vos clients grâce à nos différents modèles de texte.

Montage automatique

YourCharlie fait automatiquement le montage vidéo du témoignage en affichant vos questions et les réponses associées.

Deux formats

Le montage vidéo automatique est proposé en 2 formats différents : un format vertical et un format carré.

Téléchargement

Vous avez la possibilité de télécharger tous les fichiers vidéos d’origine tels qu’enregistré par votre client sur son appareil.

Déblocage

Vous débloquez les témoignages vidéo de votre choix. Vous ne payez (avec vos crédits) que ce que vous souhaitez voir. Ça ne vous coûte rien si vous ne débloquez pas vos témoignages.

Diffusion des vidéos

YourCharlie vous fait gagner du temps sur la diffusion de vos témoignages vidéo. Nous avons des widgets gratuits et payants pour diffuser les vidéos directement sur votre site internet.

Free Pop-Up

Vos 5 derniers témoignages vidéo en bas de votre site, dans un lecteur vidéo en sur-impression de vos pages.

Big Pop-up

Jusqu’à 15 témoignages vidéo en bas de votre site dans un lecteur vidéo en sur-impression de vos pages.

Free Slider

Vos 5 derniers témoignages gratuitement dans un carrousel à intégrer sur les pages de votre choix.

Big Slider

Jusqu’à 15 témoignages vidéo dans un carrousel à intégrer sur les pages de votre choix.

Mur de témoignages vidéo directement sue votre site internet

Wall of Love

Ajoutez en illimité des témoignages sur un mur de vidéos.

Le Wall of Love dispose de sa propre page hébergée chez nous à partager facilement sur les réseaux sociaux. Le nombre de visiteurs et de lectures vidéo est illimité également.

Le Wall of Love peut être intégré sur une page de votre site internet grâce au code d’intégration HTML.

Découvrez un exemple du Wall of Love sur cette page.

Aucun abonnement est nécessaire. Vous achetez la durée de diffusion que vous souhaitez : 3, 6 ou 12 mois.

YourCharlie se connecte à tous vos outils du quotidien.

Imaginez… Dès que vous avez terminé une prestation pour un client, une demande de témoignage est envoyée automatiquement.

Depuis peu, YourCharlie est compatible avec plus de 5000 logiciels grâce aux outils d’automatisation Make et Zapier. Vous pouvez maintenant automatiser vos demandes de témoignages et leur publication. Et avec un peu d’imagination, vous pouvez aller encore plus loin !

illustration YouCharlie automatisation vers vos logiciels du quotidien

Un logiciel sans abonnement pour collecter vos témoignages en vidéo.

L’équipe de YourCharlie a plus de 10 ans d’expérience dans l’audiovisuel, la réalisation de témoignages vidéo et les technologies. Le logiciel a donc été conçu pour simplifier toutes les étapes de création d’un témoignage vidéo. Notre objectif est d’aider toutes les entreprises à accéder facilement et à moindre coût aux témoignages vidéo.

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