¿Por qué testimonios en vídeo y no por escrito?

Los testimonios en vídeo son más auténticos que los testimonios escritos. No siempre sabemos quién está detrás de un testimonio escrito. En Internet circulan muchos testimonios escritos falsos. Trustpilot pretende eliminar 2,7 millones de reseñas falsas de su plataforma para 2021. Por eso, un vídeo testimonial que muestre a un cliente real hablando de su experiencia con su empresa aumenta su credibilidad.

El 85% de los ciudadanos del Reino Unido y Estados Unidos se declaran dispuestos a revelar su identidad para proteger a otros consumidores de la desinformación en línea. (Trustpilot)