Centro de ayuda
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💌 Invitaciones
- ¿Qué contiene una invitación?
- ¿En qué idioma puedo escribir a mis clientes?
- ¿Cómo puedo importar un archivo CSV para añadir clientes?
- ¿Puedo recuperar únicamente el enlace de registro de mi cliente?
- ¿Cuántas preguntas puedo hacer?
- ¿Para qué sirve la confirmación de envío?
- ¿Cómo añado mis clientes?
- ¿Cómo personalizo y envío mis invitaciones?
- ¿Tiene plantillas para los mensajes de invitación?
- ¿Por qué debería grabar un vídeo de motivación?
- ¿Qué ven sus clientes cuando hacen clic en el enlace de registro?
- ¿Cómo puedo reutilizar mis últimas preguntas?
- ¿Cómo reunir a los clientes en una etiqueta?
- ¿Qué es una etiqueta?
- ¿Qué preguntas debo hacer?
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🎥 Testimonios
- ¿Quién puede ver mis testimonios una vez que los he "desbloqueado"?
- ¿En qué formatos puedo recuperar mis testimonios?
- ¿Cómo puedo descargar los testimonios que he recibido?
- ¿Puedo ver el testimonio de mi cliente antes de desbloquearlo?
- ¿Tendrán que descargar algo sus clientes?
- ¿Qué significa "desbloquear el testimonio"?
- ¿Cómo puedo cambiar el color de mis vídeos?
- ¿Cómo se graba un vídeo motivador?
- ¿Puedo cambiar la forma en que se edita el testimonio?
- ¿Puedo utilizar el logotipo de mi empresa?
- ¿Tengo que hacer yo mismo el montaje?
- ¿Sólo los clientes pueden testificar?
- ¿Mantienen mis clientes un registro de su contribución?
- ¿Cómo puedo añadir subtítulos a mi vídeo?
- ¿Cómo añado subtítulos?
- ¿Cómo cambio los subtítulos de mis testimonios?
- ¿Cómo descargo mi vídeo subtitulado?
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📲 Compartir
- ¿Puedo compartir un vídeo testimonial en las redes sociales?
- ¿Qué es el distintivo de confianza?
- ¿Cómo se instala el carrusel?
- ¿Cómo se instala la ventana emergente?
- ¿Qué es el carrusel?
- ¿Qué es un pop-up?
- ¿Cómo instalar el Muro del Amor?
- ¿Qué es el Muro del Amor?
- ¿Cómo puedo compartir mis historias?
- ¿Cómo puedo difundir mis testimonios en Youtube?
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💰 Facturación
- ¿Cómo se utiliza un código promocional?
- ¿Para qué sirven los préstamos?
- ¿Cuánto cuesta un testimonio?
- ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
- ¿Es software libre?
- ¿Qué validez tienen los créditos?
- ¿Cómo puedo comprar crédito?
- ¿Son reembolsables los préstamos?
- ¿Por qué un sistema de créditos?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan?
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👥 Invitados
- ¿Qué es YourCharlie?
- ¿Podemos volver a ver su testimonio?
- Necesito la autorización de mi jefe. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cómo se graba?
- ¿Cómo grabo mi testimonio en vídeo?
- ¿Con qué navegadores es compatible la grabadora?
- ¿Qué significa para mí grabar un testimonio en vídeo?
- He recibido una invitación para hacer un vídeo testimonial, pero no me apetece grabarme a mí mismo
- ¿Dónde aparecerá mi vídeo testimonial?
- ¿Tengo que descargarme una solicitud?
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🔏 RGPD
- ¿Cómo elimino mi cuenta YourCharlie?
- ¿Pueden redactarse en varias lenguas las solicitudes de cesión de derechos de imagen?
- ¿Puedo invitar a un menor a declarar?
- ¿Dónde está el registro escrito de la cesión de derechos de imagen?
- ¿Tengo derecho a utilizar los vídeos en publicidad?
- ¿Cómo se utilizan mis datos personales?
- ¿Qué contiene la cesión de derechos de imagen?
- ¿Cómo obtengo los derechos de imagen de un cliente?
- ¿Durante cuánto tiempo están disponibles los testimonios?
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- ¿Se guarda la información de mis clientes?
- ¿Dónde se almacenan los datos personales?
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💡Casos de utilización
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⛑️ Varios
Páginas de ventas
Actualizado
- Presentación: Nina Ramen es una coach online que ayuda a las mujeres a expresarse en Linkedin.
- Problema: Nina Ramen tiene una página de ventas donde vende su bootcamp. A pesar de su reputación, le falta la prueba social para tranquilizar a las mujeres que siguen siendo reacias a utilizar sus servicios.
- Objetivo: conseguir que las mujeres que han pasado por su coaching hablen, para demostrar que ahora se sienten más cómodas hablando en Internet.
- Solución: Nina Ramen invitó a varios clientes a compartir sus experiencias en vídeo gracias a YourCharlie. Rápidamente recibió varios testimonios en vídeo. Hablar ante las cámaras es la prueba perfecta de que el coaching ha surtido efecto en sus clientes.
- Resultado: Nina Ramen integró sus 3 mejores testimonios en vídeo en su página de ventas con una llamada a la acción justo debajo para aumentar las conversiones en este punto estratégico de su página de ventas.
