Centro de ayuda
-
💌 Invitaciones
- ¿Qué contiene una invitación?
- ¿En qué idioma puedo escribir a mis clientes?
- ¿Cómo puedo importar un archivo CSV para añadir clientes?
- ¿Puedo recuperar únicamente el enlace de registro de mi cliente?
- ¿Cuántas preguntas puedo hacer?
- ¿Para qué sirve la confirmación de envío?
- ¿Cómo añado mis clientes?
- ¿Cómo personalizo y envío mis invitaciones?
- ¿Tiene plantillas para los mensajes de invitación?
- ¿Por qué debería grabar un vídeo de motivación?
- ¿Qué ven sus clientes cuando hacen clic en el enlace de registro?
- ¿Cómo puedo reutilizar mis últimas preguntas?
- ¿Cómo reunir a los clientes en una etiqueta?
- ¿Qué es una etiqueta?
- ¿Qué preguntas debo hacer?
-
🎥 Testimonios
- ¿Quién puede ver mis testimonios una vez que los he "desbloqueado"?
- ¿En qué formatos puedo recuperar mis testimonios?
- ¿Cómo puedo descargar los testimonios que he recibido?
- ¿Puedo ver el testimonio de mi cliente antes de desbloquearlo?
- ¿Tendrán que descargar algo sus clientes?
- ¿Qué significa "desbloquear el testimonio"?
- ¿Cómo puedo cambiar el color de mis vídeos?
- ¿Cómo se graba un vídeo motivador?
- ¿Puedo cambiar la forma en que se edita el testimonio?
- ¿Puedo utilizar el logotipo de mi empresa?
- ¿Tengo que hacer yo mismo el montaje?
- ¿Sólo los clientes pueden testificar?
- ¿Mantienen mis clientes un registro de su contribución?
- ¿Cómo puedo añadir subtítulos a mi vídeo?
- ¿Cómo añado subtítulos?
- ¿Cómo cambio los subtítulos de mis testimonios?
- ¿Cómo descargo mi vídeo subtitulado?
- Show Remaining Articles ( 2 ) Collapse Articles
-
📲 Compartir
- ¿Puedo compartir un vídeo testimonial en las redes sociales?
- ¿Qué es el distintivo de confianza?
- ¿Cómo se instala el carrusel?
- ¿Cómo se instala la ventana emergente?
- ¿Qué es el carrusel?
- ¿Qué es un pop-up?
- ¿Cómo instalar el Muro del Amor?
- ¿Qué es el Muro del Amor?
- ¿Cómo puedo compartir mis historias?
- ¿Cómo puedo difundir mis testimonios en Youtube?
-
💰 Facturación
- ¿Cómo se utiliza un código promocional?
- ¿Para qué sirven los préstamos?
- ¿Cuánto cuesta un testimonio?
- ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
- ¿Es software libre?
- ¿Qué validez tienen los créditos?
- ¿Cómo puedo comprar crédito?
- ¿Son reembolsables los préstamos?
- ¿Por qué un sistema de créditos?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan?
-
👥 Invitados
- ¿Qué es YourCharlie?
- ¿Podemos volver a ver su testimonio?
- Necesito la autorización de mi jefe. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cómo se graba?
- ¿Cómo grabo mi testimonio en vídeo?
- ¿Con qué navegadores es compatible la grabadora?
- ¿Qué significa para mí grabar un testimonio en vídeo?
- He recibido una invitación para hacer un vídeo testimonial, pero no me apetece grabarme a mí mismo
- ¿Dónde aparecerá mi vídeo testimonial?
- ¿Tengo que descargarme una solicitud?
-
🔏 RGPD
- ¿Cómo elimino mi cuenta YourCharlie?
- ¿Pueden redactarse en varias lenguas las solicitudes de cesión de derechos de imagen?
- ¿Puedo invitar a un menor a declarar?
- ¿Dónde está el registro escrito de la cesión de derechos de imagen?
- ¿Tengo derecho a utilizar los vídeos en publicidad?
- ¿Cómo se utilizan mis datos personales?
- ¿Qué contiene la cesión de derechos de imagen?
- ¿Cómo obtengo los derechos de imagen de un cliente?
- ¿Durante cuánto tiempo están disponibles los testimonios?
- ¿Cómo eliminar un cliente?
- ¿Dónde puedo encontrar mis testimonios?
- ¿Se guarda la información de mis clientes?
- ¿Dónde se almacenan los datos personales?
-
💡Casos de utilización
-
⛑️ Varios
¿Dónde se almacenan los datos personales?
Actualizado
Todos tus datos personales se almacenan en Fráncfort (Alemania), en los servidores ultraseguros de Google Cloud Platform.