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💌 Invitaciones
- ¿Qué contiene una invitación?
- ¿En qué idioma puedo escribir a mis clientes?
- ¿Puedo importar un archivo CSV para añadir mis clientes?
- ¿Puedo recuperar únicamente el enlace de registro de mi cliente?
- ¿Cuántas preguntas puedo hacer?
- ¿Para qué sirve la confirmación de envío?
- ¿Cómo añado mis clientes?
- ¿Cómo personalizo y envío mis invitaciones?
- ¿Tiene plantillas para los mensajes de invitación?
- ¿Por qué debería grabar un vídeo de motivación?
- ¿Qué ven sus clientes cuando hacen clic en el enlace de registro?
- ¿Cómo puedo reutilizar mis últimas preguntas?
- ¿Cómo reunir a los clientes en una etiqueta?
- ¿Qué es una etiqueta?
- ¿Qué preguntas debo hacer?
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🎥 Testimonios
- ¿Quién puede ver mis testimonios una vez que los he "desbloqueado"?
- ¿En qué formatos puedo recuperar mis testimonios?
- ¿Cómo puedo descargar los testimonios que he recibido?
- ¿Puedo ver el testimonio de mi cliente antes de desbloquearlo?
- ¿Tendrán que descargar algo sus clientes?
- ¿Qué significa "desbloquear el testimonio"?
- ¿Cómo puedo cambiar el color de mis vídeos?
- ¿Cómo se graba un vídeo motivador?
- ¿Puedo cambiar la forma en que se edita el testimonio?
- ¿Puedo utilizar el logotipo de mi empresa?
- ¿Tengo que hacer yo mismo el montaje?
- ¿Sólo los clientes pueden testificar?
- ¿Mantienen mis clientes un registro de su contribución?
- ¿Cómo puedo añadir subtítulos a mi vídeo?
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📲 Compartir
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💰 Facturación
- ¿Cómo se utiliza un código promocional?
- ¿Para qué sirven los préstamos?
- ¿Cuánto cuesta un testimonio?
- ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
- ¿Es software libre?
- ¿Qué validez tienen los créditos?
- ¿Cómo puedo comprar crédito?
- ¿Son reembolsables los préstamos?
- ¿Por qué un sistema de créditos?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan?
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👥 Invitados
- ¿Qué es YourCharlie?
- ¿Podemos volver a ver su testimonio?
- Necesito la autorización de mi jefe. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cómo se graba?
- ¿Cómo grabo mi testimonio en vídeo?
- ¿Con qué navegadores es compatible la grabadora?
- ¿Qué significa para mí grabar un testimonio en vídeo?
- He recibido una invitación para hacer un vídeo testimonial, pero no me apetece grabarme a mí mismo
- ¿Dónde aparecerá mi vídeo testimonial?
- ¿Tengo que descargarme una solicitud?
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🔏 RGPD
- ¿Cómo elimino mi cuenta YourCharlie?
- ¿Pueden redactarse en varias lenguas las solicitudes de cesión de derechos de imagen?
- ¿Puedo invitar a un menor a declarar?
- ¿Dónde está el registro escrito de la cesión de derechos de imagen?
- ¿Tengo derecho a utilizar los vídeos en publicidad?
- ¿Cómo se utilizan mis datos personales?
- ¿Qué contiene la cesión de derechos de imagen?
- ¿Cómo obtengo los derechos de imagen de un cliente?
- ¿Durante cuánto tiempo están disponibles los testimonios?
- ¿Cómo eliminar un cliente?
- ¿Dónde puedo encontrar mis testimonios?
- ¿Se guarda la información de mis clientes?
- ¿Dónde se almacenan los datos personales?
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💡Casos de utilización
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⛑️ Varios
¿Cómo grabo mi testimonio en vídeo?
Cuando reciba la invitación a declarar, haga clic en el enlace del mensaje.
Cuando llegues a la página, verás un vídeo motivador de la persona que te ha invitado, explicando lo que está haciendo.
Al hacer clic en el botón «Grabar mi testimonio»: aceptas ceder tus derechos de imagen a la empresa o persona que te ha invitado y empiezas a responder al cuestionario en vídeo.
A continuación, dispondrá de 30 segundos para responder a cada pregunta en vídeo.
Después de cada vez, puedes revisar tu respuesta antes de confirmarla, o empezar de nuevo tantas veces como quieras.
Le aconsejamos que revise detenidamente cada una de sus respuestas antes de validarlas, ya que no podrá volver atrás una vez que haya validado una respuesta. No podrá revisar su testimonio en su totalidad.